מדיניות פרטיות
1. איזה מידע אנחנו אוספים
- פרטי קשר (שם, אימייל, טלפון) — שנמסרים בעת ביצוע הזמנה.
- פרטי הזמנה (אירוע, חבילה, סכום, תאריך) — לצורך אספקת השירות.
- נתוני שימוש טכניים (כתובת IP, סוג דפדפן, עמודים שנצפו) — לצורכי אבטחה ושיפור החוויה.
- איננו שומרים פרטי כרטיס אשראי — התשלום מתבצע אצל ספק סליקה מורשה.
2. למה אנחנו משתמשים במידע
- לעיבוד הזמנות ושליחת אישורים.
- ליצירת קשר במקרה הצורך (שינויי אירוע, תקלות תשלום).
- לשיפור השירות, מניעת הונאות ואכיפת תנאי השימוש.
- לשליחת עדכונים שיווקיים — רק בהסכמה מפורשת, וניתן להסיר מנוי בכל עת.
3. שיתוף עם צד שלישי
איננו מוכרים מידע אישי. אנחנו משתפים מידע מינימלי הנדרש עם:
- ספק סליקת תשלומים — לאישור עסקאות.
- מארגני אירועים — רשימת משתתפים לצורך כניסה לאירוע.
- רשויות מוסמכות — כאשר נדרש על-פי דין.
4. עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות לצורך תפעול תקין (סשן הזמנה), מדידה אנונימית של ביצועים, ושיפור החוויה. ניתן לחסום עוגיות בדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בפעולות מסוימות באתר (כגון הזמנה).
5. אבטחת מידע
אנחנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים: תעבורה מוצפנת ב-HTTPS, אחסון מידע בסביבת ייצור מאובטחת, וגישה מוגבלת לעובדים מורשים בלבד.
6. תקופת שמירת מידע
מידע על הזמנות נשמר בהתאם לחובות החשבונאיות והרגולטוריות החלות על העסק (לרוב 7 שנים). מידע שיווקי נשמר עד למחיקה לפי בקשת המשתמש.
7. הזכויות שלכם
בכפוף לחוק הגנת הפרטיות, יש לכם זכות:
- לעיין במידע ששמור עליכם.
- לבקש תיקון מידע שגוי.
- לבקש מחיקת מידע (בכפוף לחובות שמירה לפי דין).
- להסיר מנוי משיווק בכל עת.
8. יצירת קשר
לשאלות או לבקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות לכתובת dorkon40@gmail.com.
הערה: זהו תבנית כללית. יש להתאים את הניסוח עם יועץ משפטי לפני העלייה לאוויר.